豐巢官網—豐巢自助快遞服務. 豐巢于2015年6月6日由順豐、申通、中通、韻達、普洛斯領航共同投資創建，致力于研發運營最優質的智能快遞柜，破解快遞最后100米難題，服務于全行業末端快件運營，打造全方位開放共享自助智能平臺。. 作為專業的快遞末端服務平臺，豐巢已經形成可提供硬件研發、軟件服務、網點運力調配的行業解決方案服務商，支持為其他物業、企業

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十里銀灘所有小區都有設置豐巢智能快遞櫃，如剛出外快遞又剛到的話，可在電話告訴快遞小哥，把包裹暫存到豐巢櫃內。

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豐巢研發出新型智能快遞櫃，不但擁有更多存儲位，還采用無人機進行配送，取件則通過人臉識別完成，極大提高了配型效率。

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有些快遞櫃在取件時還要關注公眾號觀看廣告，違背了最開始快遞“送貨上門”的初衷。 而近日豐巢的一則公告，更引起全網的關注。 4月30日，豐巢快遞櫃正式推出會員服務，普通用戶的快遞可以免費保管12小時，超時後按時長收費並設有封頂上限，開啟付費會員後快遞

上海浦東一小區內豐巢快遞櫃 攝影：肖逸思 4月30日，《國際金融報》記者在上海浦東一小區豐巢快遞櫃屏幕上發現，豐巢從4月30日起推出了會員服務，普通用戶12小時內免費保管包裹，超時後0.5元/12小時，3元封頂，節假日期間不計費，享兩次免費超時取件

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豐巢快遞櫃取件收費，你同意嗎？$$快遞$$ 繪點法的視頻原聲 收費 視頻 力挺阿嬌多年後，阿sa屢陷婚變傳聞：“變新娘”終成理想？ June 23, 2021 “談了十多次戀愛，我現在只想嫁個老實人”，沒想到婚後苦不堪

對於消費者遇到的“豐巢快遞櫃收費”問題，豐巢官方表示，部分報道失實，存在惡意揣測和誹謗。針對是否收費問題，豐巢官方微博也予以了迴應。 豐巢官方微博表示，使用者取件時，可主動選擇“免費取件”或“掃碼打賞”鼓勵豐巢進行取件，非強制性收費。

各地物業與豐巢纏鬥了十幾天，部分地區豐巢快遞櫃也癱瘓了十幾天，只有用戶默默承受著由此帶來的取件不便。 豐巢掙著錢了嗎？ 自2015年6月6日成立到2020年4月，豐巢一直為廣大人民群眾提供免費服務，這期間快遞員派件效率提升了，用戶取件也方便了，大家相安無事。

據了解，豐巢的快遞櫃除了支持取件碼之外，最近還上線了人臉識別取件的功能，這樣可以進一步提高取件效率。但是人臉識別的安全性如何呢，有小學生使用人像照片做了驗證，結果成功開啟快遞櫃，意味著這個人臉識別功能並不安全。

雖然消費者、快遞員、商家三方均有怨言，但對於持續“燒錢”擴張，資金鏈逐漸吃緊的快遞櫃企業來說，收費似乎僅是或早或晚的問題。 近年來，因能夠24小時隨時且免費取件，智能快遞櫃迅速遍布各大小區、辦公樓，其中尤以順豐旗下的豐巢快遞櫃最為突出。

快遞櫃用戶在進行取件。張旭 攝 為了盈利，豐巢一直在探索新的增長點。 2018年6月，豐巢將公眾號名稱由「豐巢快遞櫃」變更為「豐巢智能櫃」，試圖摒棄掉「快遞」這個單一定位，尋求新的盈利增長點，但虧損卻連年擴大。

可主動選擇“免費取件”或“掃碼打賞”鼓勵豐巢進行取件，快遞員把件放入櫃， 豐巢快遞櫃超時收費惹爭議，提示顯示“您的包裹已超過4小時未取，美團，一旦超時，第一臺‘豐巢’智能快遞櫃已經進駐到了嘉綠景苑。

而豐巢之所以會賠本，主要就是因為沒有人願意為其“買單”。豐巢的設立其實是方便了快遞員，但也會向他們收費，一般大格每次會向快遞員收費為0.4元，中格和小格每次收費0.35元，這雖然節省了快遞員的時間，但卻減少了他們的收入，所以有很多快遞員並不願意用豐巢。

豐巢快遞櫃能存幾天？ 正常可以存放兩天，過了48小時快遞員會取出。要麼再放進柜子里，要麼取回收件點，總之不會收費，也不會幫你寄回，如果超時太長，寄回之前也會與您取得聯繫並確認的。 如果平時經常出門，可以讓快遞小哥延遲派件，可以直接打電話給快遞的客服電話，提供自己的單號

北京市民王坤近日到小區的豐巢快遞櫃裡取快遞。輸入取件碼后，櫃門卻沒有像往常一樣打開——由於超時存放，王坤必須支付0.5 元才能繼續取件